问答网首页 > 最新热搜 > 综合新闻 > 12306服务上新!误购车票限时免费退
 ~~熊嘟嘟°° ~~熊嘟嘟°°
12306服务上新!误购车票限时免费退

中新网北京1月18日电(记者李京统)记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)获悉,1月19日起,铁路12306平台(含网站、APP等,下同)推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费。

国铁集团客运中心相关负责人介绍,购票人通过铁路12306平台,使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时,如在操作中发生误购,可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,自行线上免费办理退票;购票人如使用电子支付购票,票款将按原渠道退还;如使用积分购票,将按原渠道返还积分,返还积分的有效期不变;同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务,改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。目前铁路部门实行阶梯式退票政策,在规定免费退票时间内办理退票的,不占用误购免费退票次数。此外,如果旅客在线下售票窗口发生误购,须当场提出,工作人员会及时帮助旅客换发新票。

该负责人表示,目前铁路部门实行阶梯式退票政策,在规定免费退票时间内办理退票的,不占用误购免费退票次数。此外,如果旅客在线下售票窗口发生误购,须当场提出,工作人员会及时帮助旅客换发新票。(完)


文章来源:https://www.chinanews.com/gn/2026/01-18/10553961.shtml

免责声明: 本网站所有内容均明确标注文章来源,内容系转载于各媒体渠道,仅为传播资讯之目的。我们对内容的准确性、完整性、时效性不承担任何法律责任。对于内容可能存在的事实错误、信息偏差、版权纠纷以及因内容导致的任何直接或间接损失,本网站概不负责。如因使用、参考本站内容引发任何争议或损失,责任由使用者自行承担。

综合新闻相关问答

  • 2026-01-26 第161次中老缅泰湄公河联合巡逻执法行动启动

    中新社昆明1月26日电(记者缪超)记者26日从云南省公安厅获悉,当日第161次中老缅泰湄公河联合巡逻执法行动启动。此次行动采取分段巡逻执法和重点敏感水域联合巡逻执法相结合的方式开展,中国3艘执法艇从中国西双版纳起航,老挝...

  • 2026-01-27 米兰冬奥会中国体育代表团成立 共有126人参赛

    中新社北京1月27日电(记者国璇)米兰冬奥会中国体育代表团27日在北京成立,共有运动员126人,包括范可新、高亭宇、苏翊鸣和谷爱凌等多位冬奥会冠军。中国体育代表团共由286人组成,其中运动员126人(女子68人,男子58...

  • 2026-01-26 春节临近各地年宵花热销 你最喜欢哪一款?

    过年怎能没有花卉的装点,从腊月起,年宵花就迎来销售旺季。广州作为我国重要的花卉生产基地,不少年花种植企业开始进入销售高峰。广州年宵花种植基地进入销售旺季这段时间,在增城区五联村大棚里,各色玫瑰海棠盆栽正处于盛花期,其花色...

  • 2026-01-26 长江经济带国家级自然保护区珍稀濒危物种保护成效显著

    本报北京1月25日电(记者顾仲阳)记者从生态环境部获悉:长江经济带145个国家级自然保护区生态环境保护成效评估结果显示,“十四五”时期,该区域珍稀濒危物种保护取得显著成效。野生动物种群持续壮大。湖北长江天鹅洲白𬶨豚保护区...

  • 2026-01-25 印尼西爪哇山体滑坡遇难人数升至16人

    中新社雅加达1月25日电(记者李志全)截至25日,印度尼西亚西爪哇省西万隆县山体滑坡遇难人数已升至16人。西爪哇省警方当天发布公告说,警方已从灾害现场转移并接收16具遇难者遗体。目前,仍有约80人失踪。当地时间24日凌晨...

  • 2026-01-26 2025年全国电力市场交易电量达6.6万亿千瓦时 同比增长7.4%

    本报北京1月25日电(记者丁怡婷)国家能源局发布数据显示:2025年,全国累计完成电力市场交易电量66394亿千瓦时,同比增长7.4%,占全社会用电量比重64%,同比提高1.3个百分点。从交易范围看,省内交易电量5047...

最新热搜推荐栏目
推荐搜索问题
综合新闻最新问答